金意陶何乾:不同的渠道服务不同的消费者

2016年7月4日,由中国室内装饰协会主办,腾讯家居联合主办的“2016家装商业模式创新峰会—共筑家居梦装企百城行之走进佛山”于广东省佛山顺利举行。在活动现场腾讯家居记者对金意陶陶瓷董事长何乾进行了采访。

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金意陶集团董事长何乾

腾讯家居:金意陶除了与实创合作之外,有没有与其他的家装公司有合作?

何总:我们的合作范围不断加大,由地方性向全国性发展。现在与很多公司也有合作,包括实创、生活家、高度、东易、靓家居等等。我们有两种方向,一个是互联网家装,第二个是传统家装。互联网家装我们即将启动,正与土巴兔谈合作,从而实现全方位的发展。

腾讯家居:现在你们的渠道主要发力在互联网上,还是在传统上?

何总:金意陶现在业务主要分为几个板块:第一、传统的板块,就是我们的专卖店主要是做零售、经销商以及设计师;二、B2B这一板块,包括互联网家装、承接家装;三、欧洲的试点,如果欧洲的试点顺利,以后将会与互联网结合起来做;四、工程板块。

腾讯家居:你们互联网板块,主要占据整个比例多少?

何总:现在的量应该不大,但是我觉得互联网未来的增长是很可观的。传统家装做得好,可能是一个良性、稳固的增长,但是互联网家装做得好,可能是倍数的增长。

腾讯家居:在互联网之后,会有一公里所谓的落地,这个问题你们是怎么完善的?

何总:金意陶通过自己的门店和传统的方法解决最后一公里问题,我们会与一些平台进行合作,把他们作为我们服务的类别。消费者可以家里的填缝,包括其他的施工、安装等等也可以作为产品来卖,这是第一种形式。第二种形式就是与一些平台合作,包括空投走资、空投平台等等,可以解决最后一公里的问题。

腾讯家居:因为近两年建材市场一直在下滑,这两年的互联网整装,你们会不会把它们当成救生圈,帮你们展示地方的产品或者是卖你们的产品?

何总:现在从消费者的角度分析,一般高端的消费者表现个性化和差异化,中低端的消费者表现标准化,就是一个材料包类的模式。所以说不同的渠道,服务不同的消费者,我觉得目前还是非常好的一套思路。

腾讯家居:今年上半年金意陶的情况怎么样?达到您的预期了吗?

何总:金意陶进行了转型升级,从目前来看调整的结果还是非常明显,其实趋势也比较好。目前以专卖店为核心服务中高端客户,再以互联网、B2B这块服务我们的刚需消费者,正好达到双赢的效果。

腾讯家居:一个企业发展十二年,从目前的高度来讲有什么秘诀?

何总:这是由企业的定位与企业的基因所决定,同时还需要经过时间的积累与沉淀,才能谋求更好的发展。